L'automazione degli edifici permette la gestione coordinata, integrata e computerizzata degli impianti tecnologici, come la climatizzazione, l'impianto idrico, del gas, dell'energia e degli impianti di sicurezza. La domotica rende intelligenti apparecchiature, impianti e sistemi, che possono diventare completamente autonomi e coordinati nella gestione dei consumi e possono essere gestiti in maniera computerizzata dal cliente. La casa intelligente può essere controllata dall'utilizzatore tramite opportune interfacce utente (come pulsanti, telecomandi, touch screen, tastiere, riconoscimento vocale), che realizzano l'invio di comandi e ricezione informazioni con il sistema intelligente di controllo, basato su un'unità computerizzata centrale oppure su un sistema a intelligenza distribuita.

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